Merchant Policy

Berlaku efektif: 18 Agustus 2026

Dengan mendaftar dan menggunakan Kitapetoko sebagai merchant, Anda menyetujui ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Kelayakan merchant

Merchant adalah pemilik atau pengelola usaha yang sah dan berwenang mendaftarkan tokonya. Anda bertanggung jawab memastikan data usaha yang diberikan benar dan terkini.

2. Tanggung jawab merchant

• Menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, dan hak akses karyawan.
• Memastikan data produk, harga, stok, dan transaksi yang diinput akurat.
• Mematuhi peraturan perpajakan dan hukum yang berlaku atas usaha Anda.
• Menggunakan layanan hanya untuk kegiatan usaha yang legal.

3. Penggunaan yang dilarang

Merchant dilarang menggunakan layanan untuk penipuan, penjualan barang/jasa ilegal, penyalahgunaan data pelanggan, atau upaya mengganggu keamanan dan kinerja sistem.

4. Langganan & pembayaran

• Tersedia paket gratis dan berbayar sesuai halaman Harga. Fitur mengikuti paket yang aktif.
• Pembayaran langganan dilakukan via transfer dan aktif setelah dikonfirmasi.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis; layanan berbayar berhenti bila masa aktif berakhir tanpa perpanjangan.

5. Kepemilikan & keamanan data

Data operasional toko adalah milik merchant. Data setiap toko terisolasi dan hanya dapat diakses akun yang berwenang. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.

6. Penangguhan & penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun merchant yang melanggar ketentuan ini, menyalahgunakan layanan, atau atas permintaan yang sah dari pihak berwenang.

7. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keamanan, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan input, penyalahgunaan akun, atau gangguan di luar kendali kami.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui aplikasi. Untuk pertanyaan, hubungi kami melalui kanal kontak di footer.